Refund policy

我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。

要获得退货资格，您的商品必须保持收到时的状态，未磨损或未使用，带有标签且在原包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过 nienia.service@gmail.com

联系我们。请注意，退货需要发送至以下地址： 中国广东省阳江市万山天悦 大厦 1 号1703室，邮编 529500如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及如何以及将包裹发送到何处的说明。未先申请退货而退回给我们的商品将不被接受。对于任何退货问题，您可以随时通过nienia.service@gmail.com联系我们。损坏和问题请在收到订单后检查，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正。例外/不可退货的商品某些类型的商品不能退货，如易腐烂商品（如食品、鲜花或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。 如果您对您的特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。很遗憾，我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。换货确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。欧盟 14 天冷静期尽管有上述规定，如果商品正在运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退回您的订单，无需任何理由。如上所述，您的商品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用，带有标签，并带有原包装。您还需要收据或购买证明。退款我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过nienia.service@gmail.com与我们联系。